Política de Privacidad - Whappi

Última actualización: Julio 2025

Whappi, desarrollado por Ukudala S.A.S., está comprometido con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información en el marco del servicio de envío masivo de mensajes a través de la API oficial de WhatsApp Business.

1. Responsable del Tratamiento

Ukudala S.A.S.
NIT: 901426673-4
Dirección: Calle 63B #31-52, Barranquilla, Atlántico, Colombia
Correo: soporte@whappi.com

2. Información que Recopilamos

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de empresa: razón social, NIT.
• Datos de uso: métricas de mensajes y uso del sistema.

Whappi NO accede a conversaciones privadas ni almacena contraseñas de WhatsApp.

3. Finalidades del Tratamiento

• Proporcionar el servicio de envío de mensajes mediante WhatsApp Business API.
• Gestionar la relación contractual y comercial con los usuarios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Derechos del Titular

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, corrección, actualización y supresión de sus datos escribiendo a: soporte@whappi.com

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

6. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en este sitio web.